Terms and Conditions

1. Condicions Generals de Venda Online

Els següents termes i condicions s’apliquen a l’ús d’aquest lloc web i descriuen les responsabilitats legals entre Septima Design S.L. (d’ara endavant, Galarina) i el Client. En fer una comanda a la nostra botiga en línia, www.galarinadesing.com (d’ara endavant, el "Lloc Web"), vostè confirma que ha llegit, entès i acceptat aquests termes i condicions d’ús. Aquests termes i condicions poden ser actualitzats en qualsevol moment per Septima Design, sense previ avís, i és responsabilitat del Client revisar-los periòdicament. Les presents condicions s’han establert d’acord amb la normativa vigent aplicable.

El lloc web www.galarinadesing.com és un comerç electrònic propietat de Septima Design S.L., amb CIF: B66978537 i domicili social a C. Ramon Turró 100 baixos 2a, Barcelona, Espanya, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al Tom 45844, Foli 88, Fulla B-500771.

Pot contactar amb nosaltres mitjançant el correu electrònic info@galarinadesign.com.

Per realitzar una comanda a través del Lloc Web, el client ha de ser major d’edat (18 anys o més). Els menors d’edat queden expressament exclosos de realitzar compres al lloc web.

Tots els continguts del lloc web www.galarinadesing.com són propietat exclusiva de Septima Design, incloent-hi, sense caràcter limitatiu, les reproduccions dels articles, disseny gràfic, logotips, imatges, textos, il·lustracions, fotografies, marques i altres signes distintius. La reproducció, distribució, comunicació pública, posada a disposició del públic, transformació, cessió o qualsevol altre acte d’explotació, en qualsevol format online o offline que no hagi estat autoritzat pel titular dels drets, està estrictament prohibit.

Els terminis de lliurament varien en funció de cada un dels nostres productes. Aquesta informació està disponible a la pàgina del producte, ja que treballem amb una àmplia gamma de mobiliari de luxe, amb processos de fabricació personalitzats. Galarina no es fa responsable dels retards ocasionats per les empreses de transport. No obstant això, Galarina informarà puntualment el client sobre possibles retards, incloent-hi aquells derivats de tancaments temporals de fàbriques o dies festius, especialment durant la temporada d’estiu i les campanyes de Black Friday o Nadal.

2. Àmbit de Distribució

Els productes oferts a la nostra botiga en línia es distribueixen principalment a Europa, tot i que sempre existeix la possibilitat de consultar la disponibilitat per a territoris fora d’aquesta, sota consulta prèvia i sempre que es donin les condicions òptimes per a l’enviament.

3. Garanties de Compra

Galarina ha fet tot el possible per mostrar els colors dels productes de la manera més fidel possible a la realitat. Tanmateix, el color dels productes mostrats a la pantalla pot variar depenent de la qualitat i configuració del monitor de l’usuari. En aquest sentit, Galarina no pot garantir que els colors mostrats al seu monitor siguin totalment fidels a la realitat.

La nostra garantia cobreix defectes de fabricació. Tot i això, entenem que les lleugeres asimetries, variacions de color o textura són una conseqüència directa de l’elaboració artesanal i formen part de l’autenticitat del producte.

Les ofertes, promocions o descomptes especials són vàlids fins a la data indicada o fins a esgotar existències. Com a norma general, els descomptes no són acumulables amb altres promocions llevat que s’indiqui expressament el contrari.

4. Procés de Compra

Els productes que el Client desitgi adquirir hauran de ser seleccionats i afegits al carretó de compra fent clic al botó corresponent, “Afegir al carretó”. El carretó de compra mostrarà l’article seleccionat, el seu nom, imatge, preu unitari, quantitat i preu total (IVA inclòs, sense incloure les despeses d’enviament). En aquest pas, el Client haurà d’indicar l’adreça d’entrega i seleccionar el mètode d’enviament. Els costos d’enviament variaran segons la ubicació d’entrega seleccionada, i seran calculats abans de finalitzar la compra.

Per completar una comanda, és necessari que el Client proporcioni les seves dades personals, informació de facturació, adreça d’entrega i el mètode de pagament triat. Aquestes dades s’incorporaran a la nostra base de dades per processar la comanda i facilitar futures compres a www.galarinadesing.com.

Un cop realitzada la selecció de productes, i abans d’enviar la comanda, es presentarà un resum final amb el detall dels articles adquirits, el seu preu total (incloent transport i impostos) i els detalls de l’entrega. La comanda s’haurà de confirmar fent clic al botó “Comprar”, el qual s’activarà una vegada que el Client hagi acceptat els termes i condicions generals de venda.

5. Mètodes de Pagament

Les compres es podran abonar mitjançant targeta de crèdit o dèbit, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna/Sequra o transferència bancària.

És fonamental que al camp destinatari o ORDENANT s’indiqui clarament el nom del Client o de la persona que realitza el pagament mitjançant transferència bancària. A més, al camp "Assumpte" s’ha d’incloure el correu electrònic de contacte. Qualsevol omissió o error en aquestes dades pot provocar retards en la validació de la comanda. No s’acceptaran formes de pagament diferents de les esmentades anteriorment.

Per als pagaments amb targeta de crèdit o dèbit, el càrrec es processarà en línia en temps real a través d’una passarel·la de pagament segura, una vegada s’hagi verificat que les dades proporcionades són correctes. Galarina no emmagatzemarà ni gestionarà dades de targetes de crèdit, essent responsabilitat del proveïdor de la passarel·la de pagament garantir la transacció.

Confirmació de la Comanda

Un cop confirmada la transacció, es proporcionarà un número de comanda a través del mateix lloc web. Addicionalment, s’enviarà un correu electrònic al Client amb els detalls de la comanda i les dades personals proporcionades. És responsabilitat del Client assegurar-se que l’adreça de correu electrònic facilitada és correcta. En cas de no rebre el missatge de confirmació, podria deure’s a un error tipogràfic o a problemes temporals en la xarxa de comunicacions.

En qualsevol d’aquests casos, el Client ha de posar-se en contacte amb el nostre equip d’atenció al client per verificar l’estat de la comanda.

Galarina no es fa responsable dels retards o inconvenients derivats de dades incorrectes o incompletes proporcionades pel Client.

6. Disponibilitat de Productes

Totes les comandes de productes estan subjectes a la disponibilitat dels mateixos. En cas que hi hagi dificultats de subministrament o si els productes sol·licitats es troben fora d’estoc, Galarina es reserva el dret d’oferir informació sobre productes alternatius de característiques i qualitat similars o superiors, que el Client pugui optar per adquirir, o sobre la disponibilitat futura de l’article sol·licitat.

Si el Client no desitja encarregar els productes alternatius suggerits, Galarina procedirà a reemborsar qualsevol import que hagi estat abonat pels productes no disponibles, sense que això generi dret a cap tipus de compensació addicional.

7. Dret a Modificacions i Cancel·lacions

Ens reservem el dret de retirar qualsevol producte d’aquest lloc web en qualsevol moment, així com d’eliminar o modificar qualsevol material o contingut del mateix. Tot i que Galarina farà tots els esforços per processar totes les comandes en la major mesura possible, poden donar-se circumstàncies excepcionals que ens obliguin a rebutjar la tramitació d’una comanda fins i tot després d’haver enviat la confirmació corresponent.

Galarina no serà responsable davant vostre ni davant tercers per l’eliminació de qualsevol producte d’aquest lloc web, independentment de si aquest producte ja ha estat venut o no, ni per l’eliminació o modificació de qualsevol material o contingut disponible al lloc web.

8. Moneda i Impostos

Els preus dels productes en aquest lloc web es mostren en euros (€). El Client sempre coneixerà el preu final i les característiques detallades dels productes oferts abans de procedir a la seva compra, ja que tota aquesta informació es presenta de manera clara al lloc web. L’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) es calcularà d’acord amb el tipus aplicable al país de destinació de la comanda.

9. Garantia del Producte

Amb caràcter general, llevat de disposició expressa en contrari, tots els productes estan garantits contra defectes de fabricació durant un període de dos anys, d’acord amb la legislació vigent.

Per poder exercir la reclamació de la garantia, serà necessària la presentació de la factura de compra, que s’inclourà a l’enviament de la seva comanda.

La garantia no cobreix despeses de desplaçament ni defectes derivats de cops, ratllades, ús inadequat o el desgast normal dels materials.