politique de confidentialité

Chez Galarina , nous accordons une grande importance à la confidentialité de nos clients et utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, ainsi que vos droits à leur égard. Nous nous engageons à traiter vos données avec le plus grand soin et dans le respect des lois en vigueur.

1. Collecte de données

Galarina collecte des informations personnelles lorsque :

  • Vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne.

  • Vous vous inscrivez sur notre site ou créez un compte.

  • Vous vous abonnez à nos newsletters ou acceptez de recevoir des communications promotionnelles.

  • Vous contactez notre service client.

Les informations que nous pouvons collecter comprennent :

  • Données d'identification personnelle : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.

  • Détails de paiement : Informations nécessaires à la réalisation des transactions, qui sont traitées de manière sécurisée via des plateformes de paiement externes.

  • Données de navigation : Informations sur l'utilisation du site Web (cookies, adresses IP, type de navigateur, etc.) pour améliorer l'expérience utilisateur.

2. Utilisation des informations

Les informations personnelles que nous collectons seront utilisées exclusivement aux fins suivantes :

  • Pour traiter et gérer vos commandes, ainsi que pour faciliter la livraison des produits.

  • Améliorer la qualité de nos services et l'expérience client.

  • Pour envoyer des mises à jour, des promotions ou des informations sur les produits correspondant à vos intérêts (toujours avec votre consentement préalable).

  • Améliorer et optimiser la fonctionnalité du site Web grâce à l'analyse du comportement des utilisateurs et aux préférences de navigation.

Nous n'utiliserons pas vos données à d'autres fins sans votre consentement explicite.

3. Aucune divulgation d'informations à des tiers

Galarina ne partagera, ne vendra ni ne transférera vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Elles ne seront partagées que si nécessaire pour :

  • Traiter les paiements (via des plateformes de paiement certifiées).

  • Effectuez les livraisons de produits via nos sociétés de transport partenaires.

  • Se conformer aux obligations légales ou à la demande des autorités.

Tous les tiers impliqués dans ces services sont tenus de préserver la confidentialité et ne sont autorisés à utiliser les informations qu'aux fins spécifiées.

4. Sécurité des données

Chez Galarina, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, toute divulgation ou toute perte. Cela inclut le chiffrement des informations sensibles, telles que vos informations de paiement, et le stockage sécurisé de vos informations personnelles.

5. Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies collectent des données sur le comportement des utilisateurs, telles que les pages visitées ou les produits consultés, afin de fournir un contenu personnalisé et d'offrir un service plus efficace. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.

6. Droits du client

En tant que client ou utilisateur de Galarina, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations à tout moment.

  • Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour satisfaire à des obligations légales.

  • Objection : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct ou retirer votre consentement à recevoir des communications promotionnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info @ga larinadesign.com .

7. Conservation des données

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. La durée de conservation peut varier en fonction du type d'informations et des exigences légales applicables.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Galarina se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité si nécessaire afin de refléter l'évolution des exigences légales ou des pratiques commerciales. Toute mise à jour sera publiée sur notre site web et les clients seront informés le cas échéant.