Termes et conditions

1. Conditions générales de vente en ligne

Les conditions générales suivantes s'appliquent à l'utilisation de ce site web et décrivent les responsabilités légales entre Septima Design SL (ci-après dénommée « Galarina ») et le Client. En passant commande sur notre boutique en ligne, www.galarinadesign.com (ci-après dénommée le « Site web »), vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales d'utilisation. Ces conditions générales peuvent être mises à jour à tout moment par Septima Design sans préavis ; il appartient au Client de les consulter régulièrement. Ces conditions ont été établies conformément à la réglementation en vigueur.

Le site web www.galarinadesign.com est une plateforme de commerce électronique appartenant à Septima Design SL, immatriculée au Registre du Commerce de Barcelone sous le numéro B66978537 et dont le siège social est situé C. Joan d'Austria 95, Barcelone (Espagne), et inscrite au Registre du Commerce de Barcelone au tome 45844, folio 88, page B-500771. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse info@alexmarchstudio.com.

Pour passer commande sur le site web, le client doit être majeur (18 ans ou plus). Les mineurs sont expressément exclus du site web.

L'ensemble du contenu du site web www.galarinadesign.com est la propriété exclusive de Septima Design, y compris, mais sans s'y limiter, les reproductions d'articles, les graphismes, les logos, les images, les textes, les illustrations, les photographies, les marques et autres signes distinctifs. La reproduction, la distribution, la communication publique, la mise à disposition du public, la transformation, la cession ou tout autre acte d'exploitation, sous quelque forme que ce soit, en ligne ou hors ligne, sans l'autorisation du titulaire des droits, sont strictement interdits.

Les délais de livraison varient selon nos produits. Ces informations sont disponibles sur la page produit, car nous travaillons avec une large gamme de meubles de luxe, fabriqués sur mesure. Galarina n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs. Cependant, Galarina informera rapidement le client des retards potentiels, notamment ceux résultant de fermetures temporaires d'usines ou de vacances, notamment pendant la saison estivale.

2. Portée de la distribution

Les produits proposés dans notre boutique en ligne sont distribués uniquement dans les pays répertoriés dans la liste des pays autorisés suivante :
Espagne, Allemagne, Belgique, France, Italie, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Danemark, Irlande, Croatie, Estonie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Grèce, Suisse, États-Unis.
Galarina se réserve le droit de mettre à jour cette liste de pays à tout moment.

3. Garanties d'achat

Galarina a tout mis en œuvre pour afficher les couleurs des produits aussi fidèlement que possible. Cependant, la couleur des produits affichés à l'écran peut varier en fonction de la qualité et de la configuration de l'écran de l'utilisateur. À cet égard, Galarina ne peut garantir que les couleurs affichées sur votre écran soient parfaitement représentatives de la réalité.

Les offres, promotions ou remises spéciales sont valables jusqu'à la date indiquée ou jusqu'à épuisement des stocks. En règle générale, les remises ne sont pas cumulables avec d'autres promotions, sauf mention contraire expresse.

4. Processus d'achat

Les clients souhaitant acheter des produits doivent les sélectionner et les ajouter à leur panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ». Le panier affichera l'article sélectionné, son nom, son image, son prix unitaire, sa quantité et son prix total (TVA incluse, hors frais de port). À cette étape, le client doit indiquer l'adresse de livraison et sélectionner le mode de livraison. Les frais de livraison varient en fonction du lieu de livraison sélectionné et seront calculés avant la finalisation de l'achat.

Pour finaliser une commande, le client doit fournir ses données personnelles, ses informations de facturation, son adresse de livraison et le mode de paiement choisi. Ces informations seront intégrées à notre base de données pour traiter la commande et faciliter les futurs achats sur www.galarinadesign.com.

Une fois les produits sélectionnés et avant de valider la commande, un récapitulatif final s'affichera avec le détail des articles achetés, le prix total (frais de port et taxes inclus) et les modalités de livraison. La commande doit être confirmée en cliquant sur le bouton « Acheter », activé une fois les conditions générales de vente acceptées.

5. Modes de paiement

Les achats peuvent être payés par carte de crédit ou de débit, Apple Pay, Google Pay, PayPal ou virement bancaire sur le compte suivant :
Galarina IBAN : ES65 0182 1003 49 0201649426 Swift/BIC : BBVAESMM

Il est essentiel que le champ « Destinataire » ou « COMMANDANT » indique clairement le nom du client ou de la personne effectuant le paiement par virement bancaire. De plus, le champ « Objet » doit inclure une adresse e-mail de contact. Toute omission ou erreur dans ces informations peut retarder la validation de la commande. Aucun autre mode de paiement que ceux mentionnés ci-dessus ne sera accepté.

Pour les paiements par carte de crédit ou de débit, le débit sera traité en ligne en temps réel via une passerelle de paiement sécurisée, une fois les informations fournies vérifiées. Galarina ne conservera ni ne gérera les données de carte de crédit, car il incombe au fournisseur de la passerelle de paiement de garantir la transaction.

Confirmation de commande

Une fois la transaction confirmée, un numéro de commande sera fourni sur le site web. Un e-mail contenant les détails de la commande et les données personnelles fournies sera également envoyé au client. Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude de l'adresse e-mail fournie. Si le message de confirmation n'est pas reçu, cela peut être dû à une erreur typographique ou à des problèmes temporaires de réseau. Dans tous ces cas, le client doit contacter notre service client pour vérifier le statut de sa commande.

Galarina n'est pas responsable des retards ou des inconvénients résultant d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le Client.

6. Disponibilité des produits

Toutes les commandes de produits sont soumises à disponibilité. En cas de difficultés d'approvisionnement ou de rupture de stock des produits demandés, Galarina se réserve le droit de fournir des informations sur des produits alternatifs de caractéristiques et de qualité similaires ou supérieures que vous pourriez choisir d'acheter, ou sur la disponibilité future de l'article demandé. Si le client ne souhaite pas commander les produits alternatifs proposés, Galarina procédera au remboursement des sommes versées pour les produits indisponibles, sans droit à indemnisation supplémentaire.

7. Droit de modification et d'annulation

Nous nous réservons le droit de retirer tout produit de ce site web à tout moment, ainsi que de supprimer ou de modifier tout contenu. Bien que Galarina s'efforce de traiter toutes les commandes au mieux de ses capacités, des circonstances exceptionnelles peuvent nous contraindre à refuser de traiter une commande même après l'envoi de la confirmation correspondante.

Galarina ne sera pas responsable envers vous ou envers des tiers de la suppression de tout produit de ce site Web, que ce produit ait déjà été vendu ou non, ni de la suppression ou de la modification de tout matériel ou contenu disponible sur le site Web.

8. Monnaie et impôts

Les prix des produits sur ce site web sont affichés en euros (€). Le client connaîtra le prix final et les caractéristiques détaillées des produits proposés avant de finaliser son achat, toutes ces informations étant clairement présentées sur le site web. La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) sera calculée selon le taux en vigueur dans le pays de destination de la commande.

9. Garantie du produit

En général, sauf mention contraire expresse, tous les produits sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une période de deux ans, conformément à la législation en vigueur. Pour faire valoir votre droit à la garantie, vous devez présenter la facture d'achat, qui sera jointe à votre commande. La garantie ne couvre pas les frais de transport, ni les défauts résultant de chocs, de rayures, d'une utilisation inappropriée ou de l'usure normale des matériaux.